Onlangs kwam een familielid na een val in het ziekenhuis terecht. Betrokkenen zoals familie, vrienden en collega’s willen natuurlijk op de hoogte worden gehouden van veranderingen in de situatie van de patiënt en op bezoek komen. Deze zaken regelen kan de partner en naaste familie veel tijd aan communicatie kosten, tijd die nodig is om ook zelf tot rust te komen.
Qua communicatie blijken twee zaken van belang:
- Berichtgeving over de status van de patiënt
- Planning van bezoek voor een regelmatige doch gespreide aanloop