Via Albert.nl boodschappen tot in de keuken te laten bezorgen
Albert is de bezorgservice van Albert Heijn. Je kunt bij Albert.nl ook bestellen bij Etos en Gall & Gall. Via Albert.nl kun je via Internet in één keer je boodschappen bestellen bij al deze winkels.
In juni 2006 hebben wij voor het eerst besteld bij Albert.nl. Deze dienst is werkelijk goed uitgedacht! De gebruikersvriendelijkheid van de bestel website is erg goed. De gemaakte bezorgafspraak werd netjes nagekomen en als je dit artikel verder leest zul je zien dan aan vrijwel alles wel gedacht is.
Door je e-mailadres achter te laten via het onderstaande formulier kan ik een actiecode voor je aanvragen. Door deze actiecode binnen een maand, bij een eerste bestelling, te gebruiken ontvangen wij ieder 10 euro korting.
cforms contact form by delicious:days
Hieronder staat het bestelproces kort samengevat. Albert.nl heeft ook een help functie waarin de details opgesomd staan.
Bestelproces van Albert.nl
- Minimale besteding bij Albert.nl is €70
Handig om van tevoren even bij stil te staan, anders bedenk je dit pas als je winkelwagen niet vol genoeg is… Het minimum bestelbedrag is exclusief statiegeld en bezorgkosten. - Log in op de website www.albert.nl
De eerste keer moet je jezelf natuurlijk even inschrijven. Op je eerste bestelling bij Albert.nl kun je 10 euro korting krijgen. - Kies een bezorgmoment voor Albert.nl
Albert.nl kan meestal binnen 24 uur bezorgen en werkt voor de bezorging met tijdsblokken van 2 uur. Het gekozen bezorgmoment bepaalt ook de beschikbaarheid van artikelen, vandaar dat je deze eerst aangeeft. Het bezorgmoment bepaalt ook de bezorgkosten welke variëren van €5,95 tot €12,95. - Vul de winkelwagen op de website van Albert.nl
De website helpt hier op diverse manieren. Zo kun je eerdere bestellingen oproepen en daaruit artikelen in de winkelwagen stoppen. Deze eerdere aankopen kunnen ook in de echte winkel gedaan zijn. Verder kun je zoeken op naam of op korte artikelnummers. Met de app Appie kun je de barcodes van artikelen scannen met de camera van je iPhone (of intypen of inspreken) en via ah.nl/appie toevoegen aan je lijst. Tenslotte kun je ook boodschappenlijstjes maken en deze door Albert.nl laten onthouden. Albert.nl heeft van veel produkten ook foto’s. - Bestel via Albert.nl!
Van de bestelling ontvang je een e-mailbericht met alle gekozen artikelen. Na het bestellen kun je alsnog je bestelling aanpassen tot een bepaalde tijd van tevoren. Zie de help op de website voor de exacte tijden hiervoor. - De bezorging van Albert.nl
Bij de bezorging zijn artikelen gesplitst in koelkast, diepvries, kostbaar en overig. De zware artikelen zijn als eerste ingepakt. De bezorger bezorgt de boodschappen netjes tot in de keuken.
Voor de aflevering gebruikt Albert.nl klapkratten waarvoor €4 statiegeld op de bon komt te staan. Lege flessen en kratten neemt Albert.nl mee. Het statiegeld verrekend de bezorger direct.
Afrekenen gaat via pin (de bezorger heeft een pinapparaat bij zich) maar na de eerste bestelling kan Albert.nl ook gemachtigd worden. De bezorgers stellen een machtiging erg op prijs want dan kunnen ze snel weer door!
Batterijen kun je helaas niet meegeven
- De klantenservice van Albert.nl
Als er iets mis is gegaan dan kun je terecht bij de klantenservice van Albert.nl. Het telefoonnummer is 0800-BelAlbert (0800-23 525 23). Dit gratis telefoonnummer is doordeweeks van 08:00 tot 21:30 en zaterdag van 08:00-14:30u bereikbaar. Een quote van de website: “Zijn we iets vergeten? Of is een artikel niet in orde? Dan krijgt u gewoon uw geld terug, daar zijn we heel makkelijk in.” En dat klopt; Albert.nl handelt dergelijke zaken netjes af en stuurt indien nodig/mogelijk een bezorger terug. Ook noemenswaardig: na een tijdje wordt de wachtmuziek onderbroken en biedt Albert wegens drukte aan terug te bellen.
Acties van Albert Heijn via Albert
Artikelen kosten bij Albert.nl hetzelfde als in de winkel (lokale uitzonderingen daargelaten). Daarbij houdt Albert.nl goed rekening met de lopende acties bij Albert Heijn. Zelfs de wuppies die tijdens het WK werden uitgedeeld zaten keurig bij de boodschappen!
Bonuskaart en airmiles bij Albert.nl
Op de website kun je je Bonus- en Airmiles kaartnummer opslaan. Deze worden dan meegenomen met de bestellingen.
Beperkingen van Albert.nl
Albert.nl werkt boven verwachting goed. Aandachtspunten zijn:
- Albert.nl biedt niet álle artikelen aan maar wel erg veel.
- Albert.nl neemt wel lege flessen mee en verrekent statiegeld. Voor lege batterijen moet je helaas langs een winkel.
- Uit veiligheidsoverwegingen kun je via Albert.nl geen Albert Heijn zegels sparen.
- Bestellingen moeten minimaal €70 bedragen.
- Albert.nl bezorgt helaas nog niet in heel Nederland. De huidige stand van zaken kun je nagaan door je postcode op de website in te vullen. Let wel op dat je je daar niet aanmeldt, dan is er immers geen 10 euro introductiekorting.
10 euro korting op je eerste bestelling bij Albert.nl!
Door je e-mailadres achter te laten via het onderstaande formulier kan ik een actiecode voor je aanvragen. Door deze actiecode binnen een maand, bij een eerste bestelling, te gebruiken ontvangen wij ieder 10 euro korting. Albert.nl biedt 10 euro korting op een eerste bestelling als je door iemand anders wordt geïntroduceerd. Door mij bijvoorbeeld! Zodra jij je eerste bestelling hebt gedaan krijg ik dan weer 10 euro korting op mijn volgende bestelling. Albert.nl noemt dit principe de vriendendienst.
Let wel: vul alleen je e-mailadres in als je een nieuwe klant bent en nog niet eerder van Albert.nl gebruik hebt gemaakt. De 10 euro korting is een introductiekorting.
cforms contact form by delicious:days
Wanneer je de actiecode voor 10 euro korting bij Albert.nl ontvangt
- Na het invullen van jouw e-mailadres stuurt dit formulier mij een e-mailbericht.
- Als ik mijn e-mail verwerk vul ik jouw e-mailadres in bij Albert.nl. Ik doe mijn best jouw aanmelding binnen acht uur te verwerken via Albert.nl.
- Vervolgens ontvang je van Albert.nl een actiecode voor 10 euro korting op je eerste bestelling binnen een maand.
N.B.: Je e-mailadres gebruik ik uiteraard alleen om je eenmalig aan te melden bij Albert.nl zodat wij beide 10 euro korting krijgen. Ook Albert.nl gebruikt het e-mailadres alleen voor dit doeleinde.