Een manier om…

Het is voor ondersteunende afdelingen belangrijk dat zij gevonden kunnen worden door eindgebruikers. Tijdens mijn werk als Service Management Consultant heb ik dan ook vaak de intentie gehoord om de bereikbaarheid onder de aandacht te brengen middels een interne campagne. Ondersteunende afdelingen zijn vaak op de volgende vier manieren te bereiken:

• Telefonisch;
• Mondeling in de kantoorruimte of aan een servicedesk balie;
• Via e-mail;
• Via een SelfService onderdeel van een Service Management applicatie zoals TOPdesk.

Het idee dat bij ICT afdelingen het meest ter tafel kwam was een muismat. Voor een ICT afdeling is een muismat natuurlijk een uitgelezen mogelijkheid. Ook de hedendaagse optische muizen doen het vaak beter op een muismat dan op een glimmende tafel waardoor de muis soepeler kan worden bediend en bedieningsklachten afnemen of voorkomen worden. Ook is een muismat altijd letterlijk onder handbereik van een eindgebruiker tijdens het werken met een PC en zo dus een ideaal communicatiemiddel om de contactgegevens van de ICT afdeling te communiceren. De eindgebruiker heeft de contactgegevens van de ICT afdeling zo altijd bij de hand en de ICT afdeling maakt van een mogelijk gebruik zichzelf professioneel te profileren.

Tip: een kort adres voor deze pagina is: http://bit.ly/muismat

Bestel een muismat met contactgegevens van de ICT afdeling bij Vistaprint

Muismatten kunnen besteld worden bij Vistaprint (de eerste muismat is gratis, een eigen ontwerp uploaden kost op het moment van schrijven €2,49). Zij ondersteunen de volgende bestandstypen voor het uploaden van ontwerpen en afbeeldingen:

• Adobe Acrobat Document (*.pdf) (Aanbevolen)
• Adobe Illustrator Artwork (*.ai) (Aanbevolen)
• Adobe Photoshop afbeelding (*.psd) (Aanbevolen)
• Bitmap afbeelding (*.bmp)
• CorelDRAW afbeelding (*.cdr,*.clk)
• GIF afbeelding (*.gif)
• JPEG afbeelding (*.jpg,*.jpeg)
• Microsoft Publisher 2003 document (*.pub)
• Microsoft Office 2003 document (*.doc,*.docx)
• X Afbeelding Document (*.pcx)
• PICT afbeelding (*.pic,*.pict,*.pct)
• PNG afbeelding (*.png)
• PostScript File (*.ps)
• Windows Enhanced Metafile (*.emf)
• Windows Metafile (*.wmf)

Eén enkele muismat kost ten tijde van het schrijven van dit artikel ongeveer €6. Vanaf 50 stuks daalt de prijs per stuk naar ongeveer €4.

Download gratis muismat ontwerp

Nu is het voor menig ICT-er geen probleem om een muismat in ieder van die formaten op te leveren. De meeste tijd gaat zitten in hetgeen er op de muismat moet komen te staan. Vaak bleef het profileren van de afdeling middels een muismat wegens de dagelijkse werkzaamheden dan ook bij een intentie. Vandaar dat ik twee ontwerpen heb gemaakt in Microsoft Word. Deze ontwerpen bied ik hieronder ter download aan.

Bewerken zou eenvoudig moeten zijn, het is Microsoft Word. De afbeeldingen kunnen eenvoudig worden versleept in het tekenvak. Het lettertype en logo kunnen eenvoudig worden aangepast aan de huisstijl.

Mocht ik verbeteringen of verfraaiingen via e-mail ontvangen dan zal ik onderstaande ontwerpen bijwerken of vervangen of er een mooi plekje voor bedenken.

Aanvullingen m.b.t. een eigen proefprint

Natuurlijk maak je eerst zelf even een proefprint. Bij mijn HP2200DN printer ging bij het afdrukken een rood waarschuwingslampje branden (vermoedelijk denkt de printer dat de tekst niet op de pagina past en heeft dit met de afmetingen van de muismat vs een A4′tje te maken). Druk op de OK (grote ronde knop) en de pagina rolt uit de printer. Op papier lijkt het dan ook alsof het ontwerp teveel naar rechts op de pagina staat: ik heb de ontwerpen geüpload naar Vistaprint en daar de uitlijning gecontroleerd. De screenshots hierboven via welke de bestanden gedownload kunnen worden zijn daarvan het resultaat. Muismatten kun je bij Vistaprint bestellen (de eerste muismat is gratis, een eigen ontwerp uploaden kost op het moment van schrijven €2,49).

Ontwerp muismat ICT afdeling van Patrick Mackaaij is in licentie gegeven volgens een Creative Commons Naamsvermelding 3.0 Nederland licentie.
Gebaseerd op een werk op www.eenmanierom.nl en bereikbaar via http://bit.ly/muismat.