Een gastvrije kapper te vinden (zoals Up to Date in Hilversum Hilvershof)
Tot begin dit jaar bezocht ik een aantal jaren een van de filialen van team kapsalon in Hilversum. De medewerkers van Team Kapsalon wisten zich na al die tijd nog steeds niets van mij te herinneren, behalve dat zij mij wel eens eerder hadden gezien. Daar komt bij dat bij binnenkomst je gegevens erbij worden gepakt op de computer (maar blijkbaar niet hoe je de vorige keren bent geknipt).
Ik betaalde altijd een jaar vooruit maar heb vanaf dit jaar besloten dat niet meer te doen. De druppel was eigenlijk een onaangekondigde verbouwing van het pand (als vaste klant weet je dat graag van tevoren) waardoor ik voor niets richting centrum vertrok.
Mocht je zelf ook een degelijke ervaring met een kapper (of andere dienstverlener hebben), grijp dat dan eens aan om rond te kijken naar soortgelijke dienstverleners. Op deze manier kwam ik bij “Up to Date hairstyling” in Hilvertshof terecht.
Up to Date hairstyling: “U kunt bij ons terecht met en zonder afspraak, maar wilt u er zeker van zijn dat u geholpen wordt, raden wij u aan om een afspraak te maken.”
Up to Date hairstyling heeft een eigen website waarop onder andere de prijslijst, de openingstijden van het filiaal in Hilversum met contactgegevens te vinden zijn. Op de website zijn ook foto’s van de stylistes te vinden. Up to Date hairstyling staat aangegeven op de plattegrond van Shoppingcentre Hilvertshof, de kapsalon is op de eerste verdieping te vinden (naast de roltrappen, schuin tegenover Bart Smit).
Nadien ben ik nog terug gegaan naar Team Kapsalon om mijn knipkaart op te maken. Deze bleek echter de vorige keer al opgebruikt. De medewerkers viel dat niet eens op, zij vroegen niet naar de knipkaart maar noemden gewoon het te betalen bedrag. Toen ik informeerde of de knipkaart inderdaad “op” was keek men dat na en probeerde (nota bene de manager) niet eens opnieuw een jaarkaart te verkopen. Een kans die natuurlijk al bij de laatste “strip” benut had moeten worden (verlenging aanbieden).
Bij een nieuw bezoek aan “Up to date hairstyling” in het Hilvershof te Hilversum herkenden de kapsters mij nog. Zij wisten zelfs wie mij de vorige keer geholpen had en vroegen of ik op haar wilde wachten om de behandeling zo consistent mogelijk te houden. De wensen ten aanzien van mijn behandeling wist men tot op heden iedere keer uit het hoofd te reproduceren.
Up to date hairstyling: “Kwaliteit, service en gastvrijheid staan bij ons hoog in het vaandel. Onze deuren staan voor iedereen open, dames en heren maar natuurlijk mogen de kinderen ook niet ontbreken.”
Uiteraard benadert een kapsalon/kapper niet snel de superioriteit van een echte barbier zoals de ambachtsman Figaro Pasquale (herenhaarverzorger). Mocht je eens in de Kalverstraat in Amsterdam zijn, breng Pasquale dan zeker eens een bezoekje aan de Begijnensteeg 10.
Ben je zelf klant van Up to Date dan kun je stemmen op Up to Date als beste kapper van Hilversum.